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徐琛:沒有最好,只求更好

萊州分公司文昌營業部的徐琛已經在公司工作了10年,作為一名年輕的營業部副主任,他主動包片維修,在維修工作非常繁瑣的情況下,他依舊養成了不驕不躁的工作態度,對工作扎實負責,對技術精益求精,對服務質量更加一絲不茍。有些維修項目是營業部不能處理的,他都能積極聯系配合公司網絡部等相關部門。涉及到需要公司來處理的故障,在等待過程中,徐琛都積極聯系安撫用戶,并爭取快速處理好維修事務,縮短故障時間。8月的一場大雨導致他片區內幾個小區無信號,涉及2000多用戶,當天他冒著大雨,到小區內一級一級的查找障礙,最后發現一段光纜的故障導致大面積無信號。他一方面第一時間聯系每個小區的物業通報線路故障,另一方面聯系同事幫忙搶修。當天上午就排除故障,恢復信號。

優秀是一種習慣,更是一種品格。在工作中,徐琛始終堅信沒有最好,只求更好。徐琛堅持以“兢兢業業做事,老老實實做人”為己任,盡職盡責,積極探索,我們始終相信,在以后的日子里,他會用自己的堅持和執著,為廣電網絡的發展奉獻著自己的力量,取得更好的成績。

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