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看世界杯還是山東有線更靠譜

“120”變“999”

李城子村有線用戶老李,去年辦理的是120元套餐,收視頻道相對較少,10月6日有線電視到期。莒縣分公司店子集站站長孫志強電話聯系老李續費,因下著秋雨老李前來繳費不方便,便開車來到他家中。老李感謝孫志強冒雨趕來收費,提前沏好了熱茶,桌子上放好了120元。

這時,老李的兒子前來道別去外地打工。孫志強趁機介紹起來:“現在只繳基本收視費,就送免費的寬帶,老人自己在家,你在外面打工,給老人安上這個套餐,家里再安上個無線攝像頭,你不管在哪上班,可隨時隨地看看老人,看看老人家里的一切。不僅老人看的節目多,而且咱能時刻看著老爹,在外邊干活也更踏實。”聽了孫志強這么一說,老李的兒子立馬辦理了999元4年套餐,還在孫志強的指導下,上網購買了攝像頭。孫志強還承諾,“請李哥放心,攝像頭一來,我還上門來安裝調試,你到時就可以看了!”老李和兒子對有線服務更滿意了,連聲道謝。

就這樣,針對不同人群的需求找準角度推介產品,抓住用戶痛點,提供用戶滿意的服務,一筆“每年120元”用戶營銷升檔為“999元四年套餐”。

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